Angajam Tehnician IT Helpdesk

Oradea CG&GC HiTech Solutions

Descriere
Avem nevoie de specialiști în asigurarea asistenței tehnice IT clienților noștri, precum și instalarea, configurarea și mentența calculatoarelor, serverelor și a rețelelor de calculatoare.

Descrierea jobului
Tehnician IT Helpdesk are rolul de a asigura suportul si monitorizarea echipamentelor informatice ale clienților nostri, din punct de vedere hardware si software. Reprezinta un singur punct de contact pentru client privind incidente și solicitări legate de infrastructura IT (hardware/software).

 

Cerinte

– cunoștințe diagnosticare și depanare hardware și software

– cunoștințe diagnosticare și depanare rețele calculatoare/conexiuni internet

– cunoștințe instalare și configurare servere Windows/Linux – Active Directory, File Server, DNS, Routing, HTTP

– experiență in utilizarea soft-urilor tip remote desktop

– cunoștințe pentru instalarea/configurarea/depanarea softurilor uzuale : Windows, Office, Antivirus, clienti email, etc.

– cunoștințe de configurarea și depanarea conturilor de email (POP3/IMAP/M365)

Se consideră un avantaj experiența în posturi similare.

 

Responsabilități

– asigură suport IT specializat utilizatorilor pentru rezolvarea incidentelor cauzate de software/calculatoare/retea

– pregătește documentația și fișele de service aferente activității desfășurate

– instalează și configurează echipamente IT (PC, laptop, server, router, switch)

– asigură mentenanța echipamentelor IT (PC, laptop, server, router, switch)

– menține un nivel înalt de satisfacție a clienților prin clarificarea nevoilor acestuia și se asigură ca acestea sunt îndeplinite.

– răspunde la întrebări din aria sa de expertiză privind produse, servicii și detalii tehnice


Beneficii

– Salariu MOTIVANT, în funcție de experiența profesională;

– Bonusuri de performanță – acordate pe baza rezultatelor tale;

– Laptop si telefon mobil;

– Tichete de masă electronice;

– Asigurare de accident;

– Traininguri specializate efectuate prin partenerii acreditati în acest sens ai CG&GC

– Mediu de lucru dinamic, în cadrul unei echipe tinere, dar profesioniste;

– Cadrul ideal pentru dezvoltarea carierei personale și dobândirea de noi competențe

Angajam Tehnician IT Helpdesk office@cg-hitech.ro

Aplică la acest job