Cerințe
- Minim studii medii;
- Experiență anterioară, nu este necesară, dar poate reprezenta un avantaj;
- Bune abilități de comunicare – abilitatea de a asculta cu răbdare și de a clarifica cu întrebări problemele pacienților atunci când este cazul, capacitatea de a răspunde într-o manieră politicoasă, binevoitoare, de asemenea, abilitatea de a transmite clar informațiile;
- Atitudine pozitivă și comportament profesionist pentru construirea unei relații de încredere și non-conflictuală cu pacienții, angajații și colaboratorii laboratorului
- O bună organizare și responsabilitate a muncii zilnice, capacitatea de a organiza eficient activitățile și prioritizarea lor în mod eficient;
- Capacitatea de a lucra în echipă;
- Capacitatea de a gestiona multiple sarcini simultan;
- Precizie si rapiditate în prelucrarea datelor și întocmirea documentelor;
- Cunoștințe de operare PC (pachetul MS Office);
- Cunoașterea limbii maghiare constituie un avantaj.
Beneficii:
- Program de lucru full-time (08:00-16:00);
- Program de lucru de luni până vineri;
- Perioada contractului de muncă pe perioadă nedeterminată;
- Munca într-o echipă tânără și dinamică;
- Un pachet salarial competitiv și beneficii suplimentare (tichete de masă);
Responsabilități:
- Preluarea apelurilor telefonice (interne și externe) în mod eficient și profesional;
- Informarea pacienților în legătură cu: serviciile oferite, prețurile, programul de lucru, modalitățile de eliberare a rezultatelor, etc;
- Întâmpinarea pacienților, oferindu-le informații complete și corecte;
- Monitorizarea e-mailurilor primite și transmiterea răspunsurilor, după caz;
- Transmiterea în timp eficient a informațiilor primite de la pacienți;
- Activități de secretariat: corespondență, arhivare documente, coletărie, menținerea unor evidențe/ statistici pentru laborator;
- Completarea corectă a formularelor utilizate de laborator, amabilitatea de a ajuta pacienții să completeze corect cererile de analiză sau alte documente necesare.
Scurtă descriere a companiei
Resident Laboratory este un laborator de genetică, patologie moleculară, anatomie patologică, imunohistochimie simplă și multiplex, expertiză genetică judiciară, situată în Oradea, pe str. Gheorghe Doja, nr. 165.
Te așteptăm în echipa noastră!